局域網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行依賴(lài)于一系列的硬件和軟件。只要有一個(gè)環(huán)節(jié)存在問(wèn)題，就可能導(dǎo)致網(wǎng)速緩慢。

處理和排查網(wǎng)速問(wèn)題是一個(gè)網(wǎng)管的基本素養(yǎng)。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)速慢可能存在如下原因：

1. 網(wǎng)線接觸不良或者交換機(jī)硬件原因

網(wǎng)線接觸不良或者交換機(jī)的硬件原因通常也可能導(dǎo)致網(wǎng)速變慢。這個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)“Ping”網(wǎng)關(guān)來(lái)判斷，如果ping內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)的延時(shí)較高，那基本可以肯定是硬件原因或者接觸不良。

2. P2P類(lèi)軟件占用過(guò)多帶寬

迅雷、BT等P2P軟件以及在線視頻都會(huì)占用大量的帶寬，因此，我們?cè)跈z測(cè)網(wǎng)速變慢的原因的時(shí)候要確定，局域網(wǎng)內(nèi)是否有人使用P2P軟件下載，是否有人在線視頻。

判斷此類(lèi)問(wèn)題最好用流量監(jiān)測(cè)工具，如wfilter的所有在線和實(shí)時(shí)流量圖可以看到所有的流量帶寬。從而知道當(dāng)前網(wǎng)速是否繁忙，有沒(méi)有人在做迅雷下載。如圖：

4. ARP病毒以及蠕蟲(chóng)病毒

采用ARP欺騙的木馬病毒發(fā)作的時(shí)候會(huì)發(fā)出大量的數(shù)據(jù)包導(dǎo)致局域網(wǎng)通訊擁塞，用戶(hù)會(huì)感覺(jué)上網(wǎng)速度越來(lái)越慢，使局域網(wǎng)近于癱瘓。因此，我們必須及時(shí)升級(jí)所用殺毒軟件；計(jì)算機(jī)也要及時(shí)升級(jí)、安裝系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁程序，同時(shí)卸載不必要的服務(wù)、關(guān)閉不必要的端口；安裝ARP防火墻，以提高系統(tǒng)的安全性和可靠性。同時(shí)有些蠕蟲(chóng)病毒也會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)速度變慢。

5．不合理的網(wǎng)絡(luò)劃分導(dǎo)致廣播風(fēng)暴

為了提高通信效率，有效地避免局域網(wǎng)一些重要部分被攻擊，保護(hù)敏感數(shù)據(jù)，我們可以劃分大量VLAN。由于VLAN之間的通訊必須借助于第三層設(shè)備，在VLAN之間根本無(wú)法進(jìn)行廣播，所以，廣播風(fēng)暴就會(huì)被限制在一個(gè)VALN內(nèi)。由此可見(jiàn)，在局域網(wǎng)絡(luò)中，適當(dāng)?shù)貏澐諺LAN，不僅有利于提高網(wǎng)絡(luò)的通訊效率和網(wǎng)絡(luò)安全，而且還可以有效地提高網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，使一臺(tái)或幾臺(tái)設(shè)備的損壞，不致影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的正常通信。

對(duì)于第四和第五點(diǎn)，建議安裝WFilter網(wǎng)管軟件，里面有個(gè)“網(wǎng)絡(luò)健康度檢測(cè)”插件，可以檢測(cè)局域網(wǎng)內(nèi)的ARP欺騙、IP地址沖突和網(wǎng)絡(luò)環(huán)路。如圖：

6. 運(yùn)行商線路問(wèn)題

網(wǎng)速變慢有時(shí)候并不是網(wǎng)絡(luò)本身的問(wèn)題，而是運(yùn)行商線路問(wèn)題。如果網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部找不到問(wèn)題時(shí)，建議電話(huà)詢(xún)問(wèn)一下寬帶運(yùn)行商。

當(dāng)網(wǎng)速慢時(shí)，按上述步驟逐步檢查就可以啦。